Términos y condiciones de uso
Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso de GobLicita, plataforma privada de inteligencia artificial para licitaciones públicas, orientada a apoyar la detección, análisis y priorización de oportunidades disponibles en Mercado Público y otras fuentes públicas relacionadas.
1. Identificación del servicio
GobLicita es una plataforma digital privada, desarrollada por Consultora Historia Pública, cuyo objetivo es facilitar a empresas, profesionales y organizaciones la identificación, revisión y priorización de oportunidades de licitación pública, especialmente aquellas publicadas en Mercado Público.
La plataforma ofrece herramientas de búsqueda, alertas, fichas de licitación, cronómetro de vencimiento, semáforo de análisis, revisión básica de antecedentes, generación de resúmenes y acciones copiables para apoyar la gestión comercial del usuario.
GobLicita no corresponde a un sitio oficial de Mercado Público, ChileCompra ni de ningún organismo del Estado. Su función es complementar y facilitar la revisión de información pública, sin reemplazar la consulta directa a las fuentes oficiales.
2. Aceptación de los términos
Al acceder, registrarse o utilizar GobLicita, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
La aceptación de estos términos podrá efectuarse mediante el registro de cuenta, el uso efectivo de la plataforma, la contratación de un plan, la participación en una prueba gratuita o piloto, o cualquier otra forma de acceso habilitada por GobLicita.
3. Usuarios y registro
Para acceder a determinadas funciones de GobLicita, el usuario deberá crear una cuenta y proporcionar información veraz, actualizada y suficiente para la correcta prestación del servicio.
El usuario declara que:
- Es mayor de edad y cuenta con capacidad legal para aceptar estos términos.
- Si actúa en representación de una empresa u organización, cuenta con autorización suficiente para hacerlo.
- La información entregada durante el registro es verdadera, completa y actualizada.
- Usará la plataforma únicamente para fines lícitos y relacionados con la revisión de oportunidades comerciales públicas.
- Será responsable del uso de su cuenta, sus claves de acceso y las acciones realizadas desde ella.
4. Objeto de GobLicita
GobLicita tiene por objeto apoyar al usuario en la revisión de oportunidades vinculadas a licitaciones públicas, mediante herramientas digitales orientadas a reducir tiempo de búsqueda, ordenar información y facilitar una primera evaluación comercial.
En su Fase 1, GobLicita podrá incluir, entre otras, las siguientes funcionalidades:
- Registro e inicio de sesión de usuarios.
- Perfil básico de empresa.
- Búsqueda de oportunidades mediante palabras clave.
- Guardado de búsquedas como alertas.
- Alertas por correo electrónico.
- Ficha de licitación con ID, organismo, monto, fecha de cierre y enlace oficial.
- Cronómetro o indicador de urgencia según fecha de cierre.
- Semáforo preliminar para orientar la priorización de oportunidades.
- Análisis básico de bases, plazos, garantías, documentos y requisitos críticos cuando la información esté disponible.
- Textos copiables, tales como resumen ejecutivo, alerta interna, checklist o pregunta preliminar para revisión.
5. Fuentes de información
GobLicita trabaja con información pública disponible en Mercado Público y otras fuentes abiertas o accesibles relacionadas con compras públicas. La plataforma puede consultar, procesar, organizar o presentar dicha información para facilitar su revisión por parte del usuario.
La información oficial de cada proceso de compra pública debe ser siempre verificada por el usuario en la plataforma o fuente oficial correspondiente. En caso de discrepancia entre la información presentada por GobLicita y la fuente oficial, prevalecerá siempre la información publicada por el organismo competente.
6. Alertas, búsquedas y resultados
Las alertas y búsquedas generadas por GobLicita dependen de los términos ingresados por el usuario, de la disponibilidad de información pública, de la estructura de los datos consultados y del correcto funcionamiento de los servicios técnicos involucrados.
GobLicita no garantiza que todas las oportunidades existentes sean detectadas, ni que todos los resultados detectados sean comercialmente convenientes para el usuario. Las alertas deben entenderse como una herramienta de apoyo para la revisión y no como una recomendación definitiva de postulación.
7. Uso de inteligencia artificial
GobLicita podrá utilizar herramientas de inteligencia artificial para resumir información, identificar requisitos, detectar riesgos preliminares, generar checklists, proponer textos copiables o apoyar la clasificación de oportunidades.
Los resultados generados mediante inteligencia artificial son de carácter orientativo y preliminar. Pueden contener errores, omisiones o interpretaciones incompletas. Por ello, el usuario debe revisar siempre las bases, anexos, documentos oficiales y demás antecedentes antes de tomar una decisión comercial, técnica, legal o administrativa.
GobLicita no reemplaza la revisión humana, profesional, legal, contable, tributaria, técnica o administrativa que el usuario estime necesaria para participar en una licitación pública.
8. Semáforo de oportunidades
El semáforo de GobLicita tiene por finalidad entregar una señal visual preliminar que ayude al usuario a priorizar oportunidades. Esta señal podrá considerar factores como tiempo restante, coincidencia con palabras clave, monto informado, complejidad aparente, documentos requeridos, plazos, garantías u otros criterios disponibles.
Los colores del semáforo deben interpretarse de la siguiente manera:
- Verde: oportunidad que parece conveniente revisar con prioridad.
- Amarillo: oportunidad que requiere revisión cuidadosa por posibles riesgos o condiciones relevantes.
- Rojo: oportunidad con alto riesgo preliminar, baja conveniencia aparente o condiciones que exigen especial atención.
El semáforo no constituye una decisión final, una evaluación legal ni una garantía de éxito. La decisión de participar o no en una licitación corresponde exclusivamente al usuario.
9. Responsabilidad del usuario
El usuario será responsable de:
- Revisar las fuentes oficiales antes de presentar una oferta o tomar una decisión.
- Verificar fechas, plazos, requisitos, garantías, formularios, anexos y condiciones de cada proceso.
- Mantener actualizada la información de su empresa y sus palabras clave.
- Resguardar sus credenciales de acceso.
- Usar la plataforma de manera lícita, responsable y conforme a estos términos.
- No compartir su cuenta con terceros no autorizados.
- No utilizar GobLicita para fines fraudulentos, ilícitos o contrarios a la normativa vigente.
10. Limitación de responsabilidad
GobLicita es una herramienta de apoyo a la gestión comercial y no garantiza adjudicaciones, aumento de ventas, participación exitosa en licitaciones, cumplimiento automático de requisitos ni obtención de contratos con organismos públicos.
GobLicita no será responsable por decisiones comerciales, económicas, técnicas, legales o administrativas adoptadas por el usuario con base en la información entregada por la plataforma.
Tampoco será responsable por errores, omisiones, interrupciones, retrasos, cambios o inconsistencias provenientes de fuentes externas, sistemas de terceros, portales públicos, servicios de internet, servicios de correo electrónico, herramientas de inteligencia artificial, proveedores tecnológicos o causas ajenas a su control razonable.
11. Disponibilidad del servicio
GobLicita procurará mantener la plataforma disponible y operativa conforme a estándares razonables para una solución digital en línea. Sin embargo, el usuario reconoce que pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de conectividad, servicios de terceros o situaciones de fuerza mayor.
GobLicita podrá suspender temporalmente el acceso a la plataforma por motivos de seguridad, mantenimiento, mejoras técnicas, uso indebido o incumplimiento de estos términos.
12. Planes, pagos y pruebas
GobLicita podrá ofrecer planes gratuitos, pruebas limitadas, pilotos fundadores, planes mensuales, planes anuales o servicios personalizados, según se informe en el sitio web, propuesta comercial, contrato, correo o documento correspondiente.
Las condiciones de precio, duración, límites de uso, cantidad de alertas, cantidad de análisis, usuarios permitidos, soporte y funcionalidades incluidas dependerán del plan contratado o modalidad acordada.
En caso de incumplimiento de pago, uso abusivo o infracción a estos términos, GobLicita podrá suspender, limitar o cancelar el acceso del usuario a la plataforma, sin perjuicio de otras acciones que correspondan.
13. Comunicaciones y notificaciones
GobLicita podrá comunicarse con el usuario mediante correo electrónico, mensajes dentro de la plataforma u otros canales que el usuario haya registrado o autorizado.
Estas comunicaciones podrán incluir alertas de oportunidades, avisos de uso, información de cuenta, cambios de plan, actualizaciones del servicio, soporte, notificaciones técnicas o comunicaciones comerciales relacionadas con GobLicita.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales, sin perjuicio de aquellas comunicaciones estrictamente necesarias para la prestación del servicio.
14. Uso permitido y prohibiciones
El usuario se obliga a no realizar las siguientes acciones:
- Usar GobLicita para fines ilícitos, fraudulentos o distintos al objeto de la plataforma.
- Intentar acceder sin autorización a cuentas, bases de datos, servidores o sistemas de GobLicita.
- Copiar, revender, sublicenciar, arrendar, distribuir o explotar comercialmente la plataforma sin autorización.
- Alterar, dañar, sobrecargar, bloquear o afectar el funcionamiento de GobLicita.
- Introducir código malicioso, archivos dañinos, robots, scraping abusivo o mecanismos automatizados no autorizados.
- Usar información obtenida en la plataforma de manera contraria a la ley o a derechos de terceros.
- Suplantar identidad, registrar información falsa o actuar en representación de terceros sin autorización.
15. Propiedad intelectual
La marca GobLicita, su diseño, interfaz, textos, estructura, código, funcionalidades, contenidos, bases internas, metodologías, flujos, reportes, semáforos, plantillas y demás elementos propios de la plataforma son de titularidad de Consultora Historia Pública o de quienes correspondan según el caso.
El uso de la plataforma no otorga al usuario derechos de propiedad intelectual, industrial, comercial o marcaria sobre GobLicita. El usuario solo recibe una autorización limitada, revocable y no exclusiva para usar la plataforma conforme al plan contratado o acceso habilitado.
16. Datos personales y privacidad
GobLicita tratará los datos personales y datos de empresa entregados por el usuario conforme a su Política de Privacidad y a la normativa chilena aplicable en materia de protección de datos personales.
El usuario autoriza el tratamiento de los datos necesarios para crear su cuenta, prestar el servicio, enviar alertas, administrar planes, mejorar la plataforma, entregar soporte y cumplir obligaciones legales o contractuales.
La información específica sobre tratamiento, conservación, derechos del titular y canales de contacto estará disponible en la Política de Privacidad de GobLicita.
17. Seguridad de la información
GobLicita adoptará medidas razonables de seguridad para proteger la información de los usuarios, conforme a las capacidades técnicas de la plataforma y a las prácticas habituales de la industria.
El usuario reconoce que ningún sistema digital es completamente invulnerable y que pueden existir riesgos asociados a internet, servicios externos, correos electrónicos, dispositivos del usuario, claves débiles o accesos no autorizados ajenos al control directo de GobLicita.
18. Modificaciones del servicio y de estos términos
GobLicita podrá modificar, actualizar, suspender o eliminar funcionalidades de la plataforma, especialmente durante etapas iniciales, versiones piloto, pruebas privadas o mejoras técnicas.
Asimismo, GobLicita podrá actualizar estos términos y condiciones. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y, cuando corresponda, podrán ser informadas al usuario mediante correo electrónico u otro canal disponible.
El uso continuo de la plataforma después de publicadas las modificaciones implicará aceptación de los nuevos términos, salvo que se indique expresamente otra forma de aceptación.
19. Fuerza mayor y servicios de terceros
GobLicita no será responsable por incumplimientos, interrupciones o fallas derivadas de hechos de fuerza mayor, caso fortuito, fallas eléctricas, interrupciones de internet, problemas de hosting, servicios externos, cambios en APIs, modificaciones de portales públicos, decisiones de autoridad, ciberataques, huelgas, catástrofes, cambios normativos u otras circunstancias fuera de su control razonable.
20. Terminación o suspensión de cuenta
GobLicita podrá suspender o cancelar una cuenta cuando detecte incumplimiento de estos términos, uso indebido, falta de pago, entrega de información falsa, afectación de la seguridad de la plataforma o cualquier conducta que pueda perjudicar a GobLicita, sus usuarios o terceros.
El usuario podrá solicitar la cancelación de su cuenta o servicio conforme a las condiciones del plan contratado o acuerdo comercial vigente.
21. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.
Para todos los efectos derivados del uso de GobLicita, las partes fijan su domicilio en la ciudad de Santiago de Chile y se someten a la competencia de sus tribunales ordinarios de justicia, sin perjuicio de otras normas imperativas que pudieren resultar aplicables.
22. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos y condiciones, el usuario podrá comunicarse mediante los canales de contacto publicados en el sitio web de GobLicita.